Ich bin schon eine Weile stiller Mitleser, und zum Thema Play Fortuna kommen immer wieder dieselben Fragen: zahlt der Laden aus oder nicht. Bei mir laeuft das Konto seit etwa einem halben Jahr, also schreibe ich aus eigener Erfahrung und nicht vom Hoerensagen. Die kurze Antwort: bei mir wurde keine Auszahlung verweigert, aber es gibt Punkte, die man kennen sollte.
Zur Regulierung: es ist eine Curacao Lizenz, keine deutsche Erlaubnis der GGL. Das ist kein Beweis fuer Abzocke, aber es heisst, dass eine deutsche Beschwerdestelle nicht zustaendig ist. Wer das nicht moechte, sollte die Finger davon lassen. Die gesetzlichen Limits aus Deutschland gelten hier nicht, was manche gut finden und andere gefaehrlich.
Zum Willkommenspaket - hier entstehen die meisten Beschwerden. Der Willkommensbonus liegt bei 100 Prozent bis etwa 500 Euro plus Freispiele, der Umsatz liegt bei 40x. Dazu kommt ein maximaler Einsatz pro Runde waehrend des Bonus, wer darueber geht, dem wird der Gewinn gestrichen. Die gueltigen Bonusregeln stehen auf play fortuna casino betrug vor der ersten Einzahlung lesen, nicht danach.
Wie es mit dem Geld lief: kleinere Betraege bis 300 Euro waren innerhalb eines Tages da, bei ueber tausend Euro waren es mehrere Werktage. Die Verifizierung wollte Ausweis und Adressnachweis, mein erster Upload wurde abgelehnt, weil das Dokument zu alt war, beim zweiten Anlauf ging es durch. Wer erst bei der Auszahlung verifiziert, wartet natuerlich laenger.
Zusammengefasst: die Vorwuerfe kann ich so nicht bestaetigen, aber es ist ein Anbieter ohne deutsche Lizenz mit allem, was dazugehoert. Die meisten wuetenden Beitraege im Netz drehen sich um verlorene Bonusgewinne, weniger um reale Auszahlungssperren. Ohne Bonus spielen, Dokumente frueh einreichen, Limits selbst setzen - damit hat man die haeufigsten Probleme vom Tisch. |